การบังคับใช้เอกสารทางกฎหมายและบทบาทของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย

ปัจจุบัน การบังคับใช้เอกสารทางกฎหมายได้พัฒนาไปอย่างมากด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ในประเทศไทย ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ได้กำหนดข้อกำหนดเฉพาะสำหรับเอกสารทางกฎหมาย โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นของข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับภาระผูกพันตามสัญญาต่างๆ พระราชบัญญัติธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (ETA) ยังรับรองความถูกต้องของเอกสารและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้คู่สัญญาสามารถทำข้อตกลงที่มีผลผูกพันผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ บทความนี้จะสำรวจการบังคับใช้ภายใต้กฎหมายไทย ผลกระทบของธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และความแตกต่างระหว่างลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบดั้งเดิมและที่น่าเชื่อถือ เพื่อช่วยให้ธุรกิจและบุคคลเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตนในภูมิทัศน์ทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไปนี้

1. การบังคับใช้เอกสารทางกฎหมาย

ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของไทยกำหนดให้เอกสารทางกฎหมายต้องจัดทำขึ้นในบางวิธีเพื่อให้สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวขึ้นอยู่กับระดับความสำคัญดังต่อไปนี้:

1. ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร
2. ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยฝ่ายที่รับผิดชอบ
3. ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยทั้งสองฝ่าย; และ
4. ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยทั้งสองฝ่ายและจดทะเบียนกับนายทะเบียน

เพื่อให้ชัดเจน ผู้ประกอบธุรกิจมักทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเป็นหลักฐานของข้อตกลง แม้ว่ากฎหมายอาจไม่ได้กำหนดให้ต้องทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร (ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติที่ดี)

2. พระราชบัญญัติธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (“ETA”)

2.1 เอกสารทางกฎหมายอิเล็กทรอนิกส์

มาตรา 7 ของ ETA ระบุว่า “ข้อมูลจะไม่ถูกปฏิเสธผลทางกฎหมายและการบังคับใช้เพียงเพราะอยู่ในรูปแบบของข้อความข้อมูล”

ดังนั้น ข้อตกลงระหว่างคู่สัญญาจึงสามารถทำผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ และมีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคู่สัญญา ตัวอย่างของข้อตกลงที่ทำผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ อีเมล ข้อความ SMS ทางมือถือ แชท LINE แชท FB เป็นต้น ข้อตกลงที่ทำผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถบังคับใช้ได้ภายใต้มาตรา 7 ของ ETA และถือเสมือนว่าทำเป็นลายลักษณ์อักษรตามที่กล่าวไว้ในข้อ 1 (ก) ข้างต้น

2.2 ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ดังที่กล่าวไว้ในข้อ 1 (ข) – (ค) ข้างต้น กฎหมายกำหนดให้เอกสารบางประเภทต้องลงนามโดยคู่สัญญา ดังนั้น ETA จึงรองรับข้อกำหนดดังกล่าวในมาตรา 9 (ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์) และ 26 (ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้) ดังนี้:

2.2.1 ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้มาตรา 9 ของ ETA

คู่สัญญาสามารถใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เพื่อลงนามในข้อตกลง (ไม่ว่าจะเป็นเอกสารฉบับพิมพ์หรือเอกสารอิเล็กทรอนิกส์) ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ต้องมีส่วนประกอบดังต่อไปนี้:

1. สามารถระบุตัวบุคคลที่ลงนามได้
2. สามารถระบุวัตถุประสงค์ของข้อความได้ (เช่น สัญญาเช่า สัญญาซื้อขาย สัญญาจำนอง เป็นต้น)
3. ใช้วิธีการลงนามที่น่าเชื่อถือ เช่น การมีระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล หลักฐาน พยาน หรือการรับรองจากบุคคลที่สาม

ETA ไม่ได้กำหนดวิธีการเฉพาะสำหรับการสร้างลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นจึงสามารถนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ได้ ตราบใดที่สอดคล้องกับข้อกำหนดข้างต้น ตัวอย่างของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกต้องมีดังนี้:

1. การพิมพ์ชื่อในส่วนสุดท้ายของอีเมล
2. การสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันแชท โดยที่ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (การเข้าสู่ระบบหมายถึงมีชื่อผู้ลงนามผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์)

และ

3. วางภาพลายเซ็น (ตัดภาพลายเซ็นเป็นรูปถ่ายแล้ววางลงในเอกสาร) ลงในเอกสาร

2.2.2 ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้

ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ต่อไปนี้ถือเป็นลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้:

1. ข้อมูลการสร้างลายเซ็นนั้น ภายในบริบทที่ใช้ จะเชื่อมโยงกับผู้ลงนามและไม่เชื่อมโยงกับบุคคลอื่นใด
2. ข้อมูลการสร้างลายเซ็นนั้น ณ เวลาที่ลงนาม อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ลงนามและไม่เชื่อมโยงกับบุคคลอื่นใด
3. การเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ทำขึ้นหลังจากเวลาที่ลงนาม สามารถตรวจจับได้
4. ในกรณีที่วัตถุประสงค์ของข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับลายเซ็นคือการให้ความมั่นใจเกี่ยวกับความสมบูรณ์และความถูกต้องของข้อมูล และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำขึ้นกับข้อมูลนั้นหลังจากเวลาที่ลงนาม สามารถตรวจจับได้

ตัวอย่างของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้คือ ลายเซ็นดิจิทัล ซึ่งคือ สร้างขึ้นผ่านกระบวนการเข้ารหัสและสามารถระบุตัวผู้ลงนามและการแก้ไขใดๆ ในเอกสารได้

2.2 ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป กับ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้

ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ทั้งสองประเภทสามารถใช้ผูกมัดคู่สัญญาในเอกสารทางกฎหมายใดๆ ได้ โดยที่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้นั้นมีความน่าเชื่อถือมากกว่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป เนื่องจากเมื่อมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องของลายเซ็น โอกาสที่จะแก้ไขหรือปลอมแปลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้นั้นมีน้อยมาก